Warum IT für CFOs ein zentrales Thema ist

Brandon Lewis
03.08.2021 15:31:00

In diesem Artikel werden wir die besonderen Herausforderungen erörtern, die IT-Abteilungen für CFOs darstellen, wie z. B.:

  1. Steuerung
  2. Technische Verschuldung
  3. Auslagerung
  4. M&A 
  5. CAPEX/OPEX

Ein Chief Financial Officer (CFO) hat erheblichen Einfluss auf die Investitionen und die allgemeine Strategie des Unternehmens und trägt die Verantwortung dafür. Seine Rolle ist von entscheidender Bedeutung, und dennoch glaubt fast jeder dritte CEO, dass sein CFO den Herausforderungen der Zukunft nicht gewachsen ist. Ein Grund dafür könnte die exponentiell wachsende Bedeutung von Software für die Unternehmensstrategie und die Wertschöpfung sein, verbunden mit der ihr innewohnenden Intransparenz, die jeden Versuch einer Kosten-Nutzen-Analyse oder einer Investitionsverantwortung verhindert, die häufig in den Zuständigkeitsbereich des CFO fallen.

Die Softwareentwicklung ist eine Art Blackbox. Ihre Millionen oder hunderte Millionen von Codezeilen sprengen die Grenzen des menschlichen Verständnisses und verschleiern Fehler und technische Schulden. Die oft veralteten Altsysteme arbeiten in Programmiersprachen, die nicht einmal mehr an Universitäten gelehrt werden. Dies macht die Softwareentwicklung unberechenbar, ineffizient und undurchdringlich. Software-Investitionen sprengen oft Budgets, überschreiten Fristen oder scheitern schlichtweg. Die technische Komplexität in Verbindung mit dieser Unvorhersehbarkeit macht IT-Investitionen zu einem sehr schwierigen Analyse- und Kontrollthema für Finanzvorstände.

Ein digitaler Boardroom vereinfacht die Komplexität von Softwareentwicklungsprojekten durch intuitiv verständliche KPIs und bringt Transparenz für den CFO in die eine Abteilung des Unternehmens, der sie fehlt. KPIs geben dem CFO die fakten- und datengestützte Grundlage für eine angemessene Kosten-Nutzen-Analyse und bieten gleichzeitig Echtzeiteinblicke in den Fortschritt von IT-Projekten, so dass der CFO im Falle eines Problems delegieren und sicherstellen kann, dass das Problem die nötige Aufmerksamkeit erhält, bevor es kritisch wird. Ganz wichtig ist, dass CFOs nur durch einen digitalen Boardroom mit KPIs in der Lage sind, den Einsatz von Ressourcen (Entwicklerzeit) mit der Wertschöpfung zu verknüpfen. Die Effektivität von Investitionen kann gemessen werden! Künftige Wartungs- und andere Kosten können prognostiziert werden.

Betrachten wir einige der alltäglichen IT-Herausforderungen, mit denen Finanzvorstände konfrontiert sind.

Investitionen in den Abbau von Technical Debt

Technische Schulden sind übermäßig komplexer Code, der die Softwareentwicklung verlangsamt. Trotz ihrer vielen Unterschiede weist Technical Debt einige Ähnlichkeiten mit Financial Debt auf. Beide sind für große Unternehmen unvermeidbar. Beide haben Kosten in Form von Zinszahlungen. Im Fall der technischen Schulden nehmen die Zinsen die Form von verschwendeten Entwicklerstunden an. Technische Schulden häufen sich im Laufe der Zeit an, und mit der Anhäufung wachsen auch die Zinszahlungen. Schließlich werden sie zu einem kritischen Problem, das eine Investition in ihre Reduzierung erfordert, oder sie ersticken die wertschöpfende Softwareproduktion.

Mit Hilfe von KPIs lässt sich die Zeit ermitteln, die durch technische Schulden verschwendet wird, so dass die CFOs eine rationale, faktenbasierte Entscheidung darüber treffen können, wann eine Investition in den Abbau technischer Schulden gerechtfertigt ist.

Bewertung von Third-Party-Entwicklungen

Outsourcing kann einen bedeutenden Teil der Software-Strategie eines Unternehmens ausmachen und eine große Kostenquelle darstellen. Doch ähnlich wie bei der Technical Debt oder anderen Softwareentwicklungen leidet das Outsourcing der Softwareentwicklung stark unter einem Mangel an Transparenz. Unternehmen fühlen sich oft ihren Anbietern ausgeliefert, müssen die gelieferte Software akzeptieren, können deren Qualität nicht überprüfen und müssen die Ausreden des Anbieters akzeptieren, wenn die Lieferung nicht fristgerecht erfolgt oder das Budget überschritten wird.

Glücklicherweise kann ein Digital Boardroom Transparenz in die Softwareentwicklung bringen, selbst wenn diese außerhalb des Unternehmens stattfindet. Dadurch können CFOs und CIOs von den Anbietern Rechenschaft verlangen und KPIs in ihren Outsourcing-Verträgen verankern, um ein Mindestmaß an Qualität zu garantieren. Anbieter, die an der falschen Stelle sparen und minderwertigen Code liefern, können so vermieden werden.

Mergers and Acquisitions (M&A)

Im Rahmen von Fusionen und Übernahmen tragen die Finanzvorstände die Verantwortung für die Bewertung von Risiken und Chancen. Eine große Gefahr besteht in der heutigen Zeit in der Zusammenlegung von IT-Systemen. Wie bei jeder Form der Systemmigration gibt es viele Möglichkeiten, dass etwas schief geht. Ein Scheitern eines IT-Projekts dieses Ausmaßes wäre beschämend und könnte sich verheerend auf die Fusion auswirken.

CFOs können eine Due-Diligence-Prüfung durchführen und dieses Risiko mindern, indem sie in geeignete Softwareanalysen investieren, die von der IT-Abteilung eingesetzt werden können, um die Risiken der Systemmigration und den erforderlichen Aufwand vor der potenziellen Fusion zu ermitteln. Ist die Fusion erst einmal im Gange, vereinfacht die Softwareanalyse den Migrationsprozess und zeigt Bereiche auf, die noch weiter entwickelt werden müssen.

IT-Investitionen in Form von CAPEX / OPEX

IT-Projekte stellen große Investitionen von Ressourcen dar, unabhängig davon, ob sie als Aufwand verbucht oder aktiviert werden. Aufgrund der groben Komplexität und Ineffizienz der Softwareentwicklung fließt ein großer Teil der Budgets vieler IT-Abteilungen in die Wartung, z. B. in die Beseitigung von Fehlern und technischen Schulden, was natürlich als Aufwand verbucht wird. Abgesehen von der Tatsache, dass dies eine Verschwendung von Entwicklungsressourcen ist, die unter besseren Bedingungen in wertschöpfende Innovationen hätten investiert werden können, stellt dies auch eine verpasste Gelegenheit dar, neue langfristige Software-Assets zu schaffen, die aktiviert werden könnten. Dies bedeutet größere Schwankungen beim Nettogewinn, geringere Vermögenswerte des Unternehmens und schlechtere Betriebseffizienz.

Software-Analytics kann die in die Wartung investierte Zeit der Entwickler reduzieren, indem sie diese wesentlich effizienter gestaltet. Zunächst können Software-Visualisierungen wie die nachstehende verwendet werden, um Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern, leicht zu identifizieren. Die Entwicklungsteams können sich dann schnell in den Quellcode einarbeiten und das Problem bzw. die Probleme beheben. Dies ist besonders hilfreich, da normalerweise bis zu 80 % der Zeit eines Entwicklers darauf verwendet werden, sich mit dem Code vertraut zu machen. Die Entwickler können dann mehr Zeit in die Erstellung von Software-Assets investieren.

Software Visualization

Fazit

Da sich Software von einer Kostenstelle zu einem Motor für Innovation und Wertschöpfung entwickelt hat, ist sie für Unternehmen von immer größerer strategischer Bedeutung, was wiederum bedeutet, dass sie immer mehr Aufmerksamkeit des CFOs erfordert. Für viele CFOs und viele Unternehmen stellt dies jedoch eine große Herausforderung dar. Der Mangel an Transparenz und Rechenschaftspflicht bei der Softwareentwicklung macht eine Kosten-Nutzen-Analyse nahezu unmöglich. Es gibt jedoch Hoffnung und eine Lösung in Form der Software Process Mining-Plattform von Seerene, die den Digital Boardroom, Software-Visualisierungen und Drill-downs & Actionable Insights umfasst.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Software Analytics Ihrem Unternehmen helfen kann, kontaktieren Sie uns hier.

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